O que é a prova de vida da FUNCEF?
É um procedimento obrigatório para aposentados e pensionistas dos planos da FUNCEF. A prova de vida confirma, uma vez por ano, que o beneficiário está apto a receber o benefício e ajuda a evitar fraudes e pagamentos indevidos.
Quem precisa fazer a prova de vida?
Todos os aposentados e pensionistas da FUNCEF, incluindo aqueles que recebem seus benefícios por meio do convênio INSS/Caixa/FUNCEF.
Quando a prova de vida deve ser feita?
A prova de vida deve ser realizada no mês de aniversário do aposentado. Para pensionistas, vale o mês de aniversário do titular do plano. O prazo, em geral, vai até o último dia do mês.
Como faço a prova de vida?
O procedimento é feito exclusivamente pelo aplicativo da FUNCEF, disponível para Android e iOS. No mês em que você estiver elegível, aparece na parte inferior do aplicativo o ícone “Prova de Vida”. Basta acessar esse ícone e seguir o passo a passo.
Qual é o passo a passo básico no aplicativo?
No app da FUNCEF:
- Clique em “” e depois em “Iniciar”.
- Siga as orientações do tutorial em vídeo.
- Faça a biometria facial, tirando uma foto nítida, sem óculos, máscara, chapéu ou boné.
- Fotografe a frente e o verso de um documento de identificação válido (RG ou CNH, fora do plástico).
- Finalize o processo e aguarde a confirmação.
O ícone da prova de vida aparece o tempo todo no aplicativo?
Não. O ícone da prova de vida só aparece no aplicativo no mês de aniversário do aposentado ou da data de nascimento do titular do plano, no caso dos pensionistas.
O que acontece se eu não fizer a prova de vida?
A não realização da prova de vida dentro do prazo pode levar à suspensão temporária do pagamento do benefício, até que o procedimento seja regularizado.
E se eu tiver dificuldade com o aplicativo?
Quem tiver dificuldade para usar o app da FUNCEF pode buscar ajuda nos canais de atendimento da Fundação, como:
- Central de Relacionamento – 0800 706 9000
- Chat no aplicativo da FUNCEF
- WhatsApp da FUNCEF
- Fale Conosco no site oficial da Fundação
Preciso ir à AEAMG ou a uma agência para fazer a prova de vida?
Não. A prova de vida é um procedimento da FUNCEF e deve ser feita diretamente pelo aplicativo. A AEAMG, porém, está à disposição para orientar os associados que tiverem dúvidas sobre o processo.
Como evitar golpes relacionados à prova de vida?
Desconfie de pedidos de dados pessoais feitos por terceiros em nome da FUNCEF, especialmente por telefone ou aplicativos de mensagem. Em caso de dúvida, procure sempre os canais oficiais da FUNCEF ou entre em contato com a AEAMG antes de fornecer qualquer informação.
A AEAMG pode ajudar em caso de dúvidas?
Sim. A AEAMG acompanha os comunicados da FUNCEF e pode orientar os associados sobre prazos, procedimentos e canais de atendimento, ajudando a evitar problemas e a garantir que todos realizem a prova de vida com tranquilidade.